2004年是西单商场近一个时期来最为困难、承受各方压力最大的一年。
面对严峻的形势，我们西单商场新的经营班子将严格按照公司的总体部署，以努力实现全年销售任务为中心，以加快调整为重点，团结带领广大干部职工，统一思想，坚定信心，迎难而上，奋力拼搏，为确保全年经济指标的圆满完成做出我们最大的贡献.
调整工作是今年工作的重中之重。当前我们的首要工作就是：加快调整，落实到位，塑造西单商场大众时尚的新形象。我们将采取品牌密植与大类商品相对归位的方法，以谨慎计划、周密安排、高效工作为原则加快调整的落实工作，紧紧围绕大众时尚的经营定位，采取“定任务、定时间、定人员”的方式，将任务落实到人，位置确定到点，时间计划到天，切实做到层层落实、密切配合，确保调整工作落实到位。
第二是抓好服务工作。为了全力完成今年的经济指标，我们要进一步抓好服务工作，尽快完善商场的服务功能，做好对功能性服务设施的配套调整，规范现场管理，严格按照商场的相关规定对违规行为和现象进行查处，切实把严格管理落实在实际工作中，不断提高我们的现场管理水平。
第三是充分调动员工的工作热情。今年是西单商场困难最大、任务最重、竞争最激烈的一年，为了迎接好这次挑战，我们要充分发挥员工的主人翁责任感和创新精神，鼓励员工积极投身到企业的改革、建设和发展中去，调动员工参与企业民主管理和监督的积极性，与企业共担风险，共渡难关。要把企业当前面临的困难和严峻的形势向职工讲清楚，提高员工对企业改革的认识，认清形势，统一思想，并广泛开展合理化建议活动、劳动竞赛活动，评选专家型、能手型员工及“青年文明号”集体的活动。
第四是抓好促销工作。今年促销工作将以“大众时尚”的经营定位为原则，突出文化氛围和时尚气息，将软广告和硬广告相结合，并通过精心策划、大力宣传，以及形式多样的促销活动，吸引目标消费群，有效聚集人气，促进销售。
第五是做好组织机构的搭建工作。 我相信，只要我们扎扎实实，一步一个脚印地把调整工作落实到位，调整后的西单商场就能够成为一个更加符合街情、人情、场情，既能满足一般消费者的重点消费需求，又能引领消费潮流的大众时尚现代百货店，成为消费者心中假日的西单、节日的西单、文化的西单、青春的西单。我们有信心，也有决心和广大干部职工一起，把西单商场打造成京城大众时尚现代百货店的领军模式。
逆水行舟，不进则退。面对严峻的考验，我们将在公司的正确领导下，团结带领广大干部职工，开拓进取，埋头苦干，为西单商场再度辉煌，做出我们不懈的努力。
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